Penghapusan Data

Kamu bisa minta data pribadi kamu dihapus kapan aja

Sesuai UU PDP, kamu punya hak buat minta akun dan Data Pribadi kamu dihapus dari Pasarkan.id. Halaman ini nunjukkin caranya langsung — buat penjelasan hukum lengkapnya, lihat Kebijakan Privasi Bagian 8 dan Bagian 10.

Cara hapus akun kamu sendiri

Buka Pengaturan Akun (buyer) atau Pengaturan Toko (seller) → gulir ke bagian "Zona Berbahaya" → klik "Hapus Akun". Prosesnya instan setelah kamu konfirmasi, gak perlu nunggu email atau approval manual.

Apa yang terjadi setelah akun dihapus

Buyer — akun, profil, alamat tersimpan, wishlist, dan ulasan kamu dihapus permanen. Pesanan yang pernah kamu buat tetap tercatat di riwayat seller (data kamu udah gak nempel di situ), tapi kamu gak bisa login lagi buat akses/download-nya.

Seller yang belum pernah bertransaksi — akun dan toko kamu dihapus permanen, sama kayak buyer.

Seller yang udah pernah bertransaksi (ada pesanan/pencairan/sawer/afiliasi tercatat) — penghapusan permanen lewat sistem akan DITOLAK. Ini disengaja, bukan bug: data transaksi wajib kami simpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban perpajakan, dan riwayat pembelian pembeli kamu perlu tetap valid. Kalau kamu di situasi ini dan tetap mau hapus data pribadi kamu, hubungi kami lewat Hubungi Kami — identitas dan data finansial kamu (nama, NIK, NPWP, NIB, rekening bank) bisa kami anonimkan secara manual, toko dan riwayat transaksinya tetap ada demi kewajiban di atas.

Unduh data kamu dulu sebelum hapus akun

Kalau mau nyimpen salinan data kamu dulu, ada tombol "Unduh Data Saya" di halaman Pengaturan yang sama (format JSON atau CSV) — pastikan diunduh SEBELUM klik hapus akun, karena proses hapusnya gak bisa dibatalin.

Akun yang gak aktif lama juga otomatis kena proses ini

Akun yang gak pernah login sama sekali selama 12 bulan berturut-turut otomatis kena proses retensi — kamu bakal dapet email peringatan 30 hari sebelumnya, cukup login sekali buat membatalkannya. Detail lengkapnya di Kebijakan Privasi Bagian 8.